Garantie Lectros este membru al Asociatiei britanice pentru protectia lemnului si inlaturarea igrasiei , iar lucrarile se efectueaza in conformitate cu standardele britanice BS6576. Producatorul asigura contra cost service prin intermediul retelei de prestatori service autorizati in afara perioadei de garantie, pe toata durata medie de utilizare a produsului. Subiect - Garantie telefon mobil.
Acceptam in service echipamente HP si Dell aflate in perioada de garantie, indiferent de unde au fost cumparate. Perioada de garantie este cea specificata in certificatul de garantie. Orice problema de service in garantie va fi solutionata in termen de 2 zile lucratoare de la receptia echipamentelor.
Perioada de garantie este de 24 luni de la data cumpararii produsului si a accesoriilor standard livrate impreuna cu acesta si expira dupa perioada specificata in certificat. In cazul in care un produs aflat in garantie a fost dus de catre clientul final de trei ori in service-ul autorizat de catre producator, pentru acelasi defect, distribuitorul va inlocui produsul respectiv numai cu avizul scris al service-ului autorizat. In cazul produselor la care nu se specifica aceste detalii se va considera ca sunt produse care nu beneficiaza de garantie. Fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie in original al produsului si de certificatul de garantie extinsa emis de FlashGSM Service SRL, care se ocupa direct sau prin reprezentantii sai din tara de service-ul produsului.
Toate produsele comercializate de catre site-ul eta2u.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. La primirea telefonului am constat ca pe certificatul de garantie scria data repararii cu doua zile inainte de a putea eu sa imi ridic telefonul, adica ziua a 7-a, la care imi raspunde tipul de acolo ca legea scrie data punerii in functiune. Prelungirea perioadei de garantie se inscrie in certificatul de garantie de catre prestatorul autorizat care a efectuat reparatia. Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei produsului.
In cazul produselor software garania se acorda pentru mediile pe care se livreaza produsul, se aplica numai la versiunile noi si perioada de garantie este limitata la o luna de la data vanzarii. Perioada de garantie incepe la data vanzarii produsului si se prelungeste cu timpul scurs de la data reclamatiei pana la data remedierii defectiunilor. Necompletarea sau completarea incorecta a certificatului de garantie atrage raspunderea vanzatorului. Existenta certificatului de garantie guvernamentala nu exonereaza de raspundere persoanele vinovate de deteriorarea ori distrugerea bunurilor culturale mobile pe durata exportului temporar. Asemenea situatii se pot intalni cand solutionarea reclamatiei depaesete competente Oficiului pentru Protectia Consumatorilor, exemplificand in acest sens: pretinderea unor despagubiri de la agentii economici pentru pierderile suferite ca urmare a deficientelor constatate in cadrul termenului de garantie, remedierea sau inlocuirea produselor care nu pot fi folosite dupa expirarea temenului de garantie ca urmare a aparitiei unor vicii ascunse aparute in cadrul duratei medii de utilizare a acestora, etc.